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Términos y condiciones de Norma's Beauty Salon

Fecha de entrada en vigor: 09/17/2024

1. Introducción y aceptación de los términos

Bienvenido a Norma's Beauty Salon, un proveedor de servicios de belleza profesional ubicado en 4721 Bergenline Ave., Union City, NJ, 07087. Al utilizar nuestros servicios, reservar citas o ingresar a nuestras instalaciones, acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones, que rigen todas las transacciones, servicios e interacciones entre usted y Norma's Beauty Salon.

Estos Términos y condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, el cliente, y Norma's Beauty Salon (en adelante, "el salón", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Lea estos términos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Al programar una cita, visitar el salón o contratar nuestros servicios en cualquier capacidad, reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Este acuerdo se realiza de conformidad con las leyes aplicables en el estado de Nueva Jersey y está sujeto a cambios sin previo aviso.

2. Servicios prestados

Norma's Beauty Salon ofrece una amplia gama de servicios de belleza profesionales para clientes de todas las edades, que incluyen, entre otros:

Cortes de pelo para hombres, mujeres y niños de todo tipo y estilo de cabello.

Servicios de coloración del cabello, incluidos reflejos, tratamientos de color completo y retoques.

Lavado, secado y peinado del cabello para looks cotidianos u ocasiones especiales como bodas, quinceañeras, cumpleaños y más.

Servicios de manicura y pedicura, incluidas opciones estándar y de lujo.

Tratamientos faciales para diferentes tipos de piel y problemas.

Uñas acrílicas, uñas de gel y servicios de retoque para mejoras de uñas.

Nos enorgullecemos de mantener altos estándares de calidad y profesionalismo en todos los servicios que ofrecemos. Los servicios prestados no son reembolsables, pero estamos comprometidos a garantizar la satisfacción del cliente. En los casos en que un cliente no esté satisfecho con un servicio, le ofrecemos un nuevo servicio o un descuento para futuras visitas (sujeto a nuestra Política de satisfacción que se describe a continuación).

3. Política de citas y cancelaciones

Para garantizar la mejor experiencia posible, todas las citas deben programarse con al menos un día de anticipación. Los clientes pueden reservar citas a través de nuestro sistema de reservas en línea, por teléfono al (201) 220-3680 o por correo electrónico a margarita@norma-beautysalon.com.

Llegadas tardías y no presentarse:

Si llega tarde a una cita, haremos todo lo posible para complacerlo; sin embargo, el tiempo de servicio puede acortarse para evitar demoras para otros clientes.

Si llega más de 15 minutos tarde sin previo aviso, nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar la cita y se puede aplicar una tarifa de cancelación.

Si no se presenta, se cobrará el 50% de la tarifa del servicio programado.

Cancelaciones:

Entendemos que pueden surgir circunstancias inesperadas. Si necesita cancelar o reprogramar una cita, notifíquenos con al menos 24 horas de anticipación para evitar un cargo por cancelación.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación a la cita programada pueden generar un cargo del 50% del precio del servicio.

4. Política de reembolso y satisfacción

En Norma's Beauty Salon, nos dedicamos a brindar un excelente servicio al cliente. No se ofrecen reembolsos por los servicios prestados. Sin embargo, si no está satisfecho con los resultados de un servicio, ofrecemos las siguientes opciones:

Una repetición gratuita del servicio o

Un descuento en su próxima cita programada.

Notifique al estilista o a la gerencia del salón sobre cualquier inquietud durante su visita para que podamos abordar el problema de inmediato.

5. Derecho a rechazar el servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que llegue al salón en estado de ebriedad o bajo los efectos de drogas. Para la comodidad y seguridad de todos los clientes, no permitimos mascotas, consumo de alcohol o uso de drogas dentro de las instalaciones. Además, está estrictamente prohibido fumar, beber o consumir drogas a menos de 50 pies de la propiedad.

El incumplimiento de estas políticas puede resultar en la negación del servicio y la posible restricción permanente del uso de nuestros servicios.

6. Políticas de salud y seguridad (COVID-19)

En Norma's Beauty Salon, la salud y la seguridad de nuestros clientes y personal son nuestra máxima prioridad. En cumplimiento con las normas y pautas de salud del estado de Nueva Jersey establecidas durante la pandemia de COVID-19, hemos implementado los siguientes protocolos de seguridad para garantizar un entorno limpio y seguro:

Todos los clientes y el personal deben usar mascarillas mientras estén dentro del salón, a menos que estén exentos por razones médicas.

Hay desinfectantes para manos disponibles en la entrada y en todo el salón, y alentamos a todos los clientes a desinfectarse las manos al llegar.

Todos los equipos, herramientas y estaciones de trabajo se limpian y desinfectan a fondo entre clientes.

Mantenemos prácticas de distanciamiento social en el área de espera, limitando la cantidad de clientes dentro del salón en un momento dado.

Los clientes que experimenten síntomas de COVID-19 o que hayan estado en contacto con alguien diagnosticado con COVID-19
COVID-19, se les solicita amablemente reprogramar su cita para una fecha posterior.

Nuestro personal está capacitado en los procedimientos de saneamiento adecuados y sigue todas las pautas establecidas por el Departamento de Salud del Estado de Nueva Jersey.

Al visitar nuestro salón, usted acepta cumplir con estas medidas de salud y seguridad. El bienestar de nuestra comunidad es importante y nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que no cumpla con estos protocolos.

7. Responsabilidad de los padres y daños

Damos la bienvenida a las familias y los niños en Norma's Beauty Salon. Sin embargo, los padres o tutores son completamente responsables de sus hijos mientras se encuentren en las instalaciones. Es importante asegurarse de que los niños estén supervisados en todo momento por su propia seguridad y la comodidad de otros clientes.

Cualquier daño a la propiedad del salón causado por un niño debido a la falta de supervisión será responsabilidad del padre o tutor. El costo de las reparaciones o el reemplazo de los artículos dañados se cobrará en consecuencia.

8. Propiedad perdida u olvidada

Alentamos a todos los clientes a realizar un seguimiento de sus pertenencias personales mientras visitan el salón. En caso de que se olvide algún artículo, lo guardaremos durante un máximo de siete (7) días. Después de este período, Norma's Beauty Salon no será responsable de ningún artículo no reclamado. Asegúrese de recoger todas sus pertenencias personales antes de abandonar el salón.

9. Políticas de comportamiento (uso de sustancias y mascotas)

Para la comodidad y seguridad de todos los clientes y el personal, Norma's Beauty Salon mantiene una política estricta con respecto al uso de sustancias y la presencia de mascotas en las instalaciones:

No se permite el consumo de alcohol o drogas dentro del salón o dentro de un perímetro de 50 pies de la propiedad. Esto incluye fumar, vapear o el consumo de cualquier sustancia ilegal.

Se puede negar el servicio a los clientes que parezcan estar bajo la influencia de drogas o alcohol, y el salón se reserva el derecho de solicitar que dichos clientes abandonen las instalaciones de inmediato.

No se permiten mascotas dentro del salón, excepto los animales de servicio según lo define la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Los clientes con animales de servicio pueden traer a sus compañeros entrenados, pero deben notificar al salón con anticipación.

El incumplimiento de estas políticas dará lugar a la expulsión inmediata de las instalaciones y a la posible restricción de futuros servicios.

10. Limitaciones de responsabilidad

Norma's Beauty Salon se compromete a proporcionar servicios de alta calidad en un entorno seguro. Sin embargo, no somos responsables de ninguna lesión o daño personal que pueda ocurrir durante o como resultado de su visita. Esto incluye, entre otros:

Lesiones o reacciones adversas resultantes de los servicios prestados, incluidos cortes de pelo, coloración u otros tratamientos.

Pérdida o daño a la propiedad personal que ocurra mientras se encuentre en las instalaciones.

Reacciones alérgicas a los productos utilizados en nuestros servicios. Si tiene alergias conocidas, infórmenos antes de su servicio.

Nuestra responsabilidad está limitada en la medida permitida por la ley. No aceptamos responsabilidad por ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros servicios.

11. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido proporcionado por Norma's Beauty Salon, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Norma's Beauty Salon y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. El uso o reproducción no autorizados de cualquier contenido del sitio web del salón o de los materiales promocionales están estrictamente prohibidos.

12. Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del estado de Nueva Jersey, Estados Unidos. Cualquier acción o procedimiento legal que surja de o en relación con estos términos se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en Nueva Jersey.

13. Cambios a los términos

Norma's Beauty Salon se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o en el salón. Es su responsabilidad revisar estos Términos y condiciones periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos Términos y condiciones, comuníquese con nosotros a:

Teléfono: (201) 220-3680

Celular: (201) 686-3097

Correo electrónico: margarita@norma-beautysalon.com

Representante: Ricardo R.

Email: rosadobrand@rosadomarket787.store

Cell: (551)-330-1945

http://rosadomartet.com